Télérecours : découvrir, se l’approprier, approfondir
Date : 10 décembre 2024 de 9h30 à 11h30 (heure métropolitaine)
Formation créée le 11/05/2023. Dernière mise à jour le 29/05/2024.
Version du programme : 6
Programme de la formation
Objectifs de la formation
- S’approprier Télérecours
- Acquérir et consolider les bases de procédure administrative
Profil des bénéficiaires
Pour qui
- Agents de toutes collectivités locales et établissements publics (responsable juridique, directeur des ressources humaines, responsables de l’urbanisme, responsables de la commande publique, directeurs d’établissements)
- Elus de petites collectivités locales
Prérequis
- Connaissances minimales en informatique (navigateur web)
- Connaissances minimales en procédure administrative contentieuse
Contenu de la formation
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I - Présentation de Télérecours
- A - Rappels terminologiques
- B - Le circuit d’une nouvelle requête
- C - Rappels textuels
- D - Quels avantages ?
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II - Approche pratique - Démonstration
- A - Les règles du jeu implicites du Télérecours
- B - Les différents niveaux de droit d’accès
- C - Ajouter une adresse de contact sur un dossier particulier
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III - Propositions et stratégies d’usage en administration
Équipe pédagogique
- Responsable du centre : Didier SEBAN - dseban@seban-avocat.fr - Responsable administrative : Anne DEGANIS - adeganis@seban-avocat.fr - Référent handicap : Mélanie MARCHAND - formation@seban-avocat.fr - Responsable pédagogique : Mélanie MARCHAND - formation@seban-avocat.fr - Responsable des réclamations : Mélanie MARCHAND - formation@seban-avocat.fr - Intervenant : Thomas MANHES, Avocat associé de Seban Armorique - tmanhes@seban-armorique.fr
Suivi de l'exécution et évaluation des résultats
- Feuille d'émargement pour le suivi de l’exécution de la formation
- Certificat de réalisation remis au terme de la formation
- Evaluation d’entrée pour déterminer votre niveau de connaissance avant la formation
- Evaluation des acquis à la fin de la formation via un quiz
- Dans le cadre de notre démarche d’amélioration continue, un questionnaire de satisfaction à chaud vous sera transmis à la fin de formation.
Ressources techniques et pédagogiques
- Espace extranet individualisé reprenant toutes les informations de la formation : règlement intérieur, lien Zoom, émargement, programme de la formation, guide d’utilisation Zoom.
- Exposé de l'état du droit et des évolutions récentes
- Approche pratique en lien avec l'expérience des dossiers traités par l'avocat
- Questions/réponses avec les apprenants
- Discussion autour des retours d'expérience
- Support pédagogique déposé sur votre espace extranet individualisé à l'issue de la formation
Qualité et satisfaction
Taux de satisfaction moyen en 2023 : 89%
Capacité d'accueil
Entre 1 et 30 apprenants
Délai d'accès
2 jours
Accessibilité
Formation accessible aux personnes en situation de handicap. Pour tout renseignement, merci de contacter le référent handicap au 01 45 49 48 49 ou par mail à l’adresse formation@seban-avocat.fr